不一样的好家庭刘：张总，很高兴有机会采访您。好家庭创办于1994年，您此前的经历如何？
张：我毕业分配到从事电子行业的深圳赛格集团，赛格当时很有名，规模也很大，科大校友也很多。在深圳这个充满活力的城市，虽然行业比较陌生，大家思想都很活跃。可惜赛格体制决定了年轻人很难有发展的机会，大家陆续离开，我最后离开赛格，就创办了好家庭。
刘：请问您什么时候对康体行业产生兴趣的？
张：在赛格时和西门子合作做通讯和医疗设备时，接触了健身设备。我对康体有兴趣，虽然认识还很朦胧，但市场前景很看好，就选择体育健身作为发展方向。好家庭94年进入这个行业不算早，发展是非常迅速的。
刘：好家庭是国内康体行业最有知名度、实力和创新意识的公司，你们是如何做设计方案的？
张：我们是一个全新的公司。很多康体公司以工厂形态出现，依托工厂找市场。我们和传统工厂不一样，依托品牌找市场，重视市场和研发，这是好家庭一直延续的优势。我们和联想比较像，先研究市场需求，用研发和国外的信息。好家庭开始企业不大，但从开始就提供了最新的资讯、最好的设备、技术给用户，我们初期就和国外有很多合作，引进了很多最先进的概念。好家庭一直引领着这个行业的发展，强调和国际接轨。好家庭发展规模已经今非昔比，现在有1300多人，43个分公司。我们初期才五个人，另外是四个刚毕业的大学生，都是我家乡佳木斯的年轻人。
刘：现在最初创业的五个人都还留在好家庭么？好家庭还有几十个专卖店，这些专卖店是加盟的还是好家庭自己创办的？
张：（他们）都在啊。专卖店都是我们自己投资的。
刘：这样有利于品牌保持一致性？
张：是的，我们就是市场起家的。很多健身企业都是做体育行业出身的。好家庭开始没有做体育的，而是按照设计、思路去做市场，一开始就打造品牌。所以很早就注册好家庭商标，灌输我们特有的文化背景，很多人觉得很新鲜，感到好家庭与众不同。
刘：现在好家庭有和体育行业有关的人才么？
张：现在有。健身器材是和体育不完全一样的行业，健身只是目的，慢慢发展越来越专业，分了很多级：最顶级是给运动队用的，国家奥林匹克运动中心、国家体操队、跳水队用的都有我们的设备，研究如何给专业运动员提高专项能力和比赛成绩。这是最顶尖的设备；第二级是专业设备，给五星级酒店、大型健身会所，商用器材要求非常耐用。因为中国健身产业才起步，在美国拿健身俱乐部会籍的人是3300万人，占美国人口的13％，数量非常之庞大，除了老年人动不了，小孩玩不了，在实际可以健身人口的实际比例非常高。
刘：中国的比例达到1.3％了么？
张：没有，中国太少，因此市场前景非常看好。很多人以为健身器材就是一个铁块子，没有什么技术含量，其实它有很高的科技含量，牵涉到生物动力学、人体工学、机械、电子、光学的综合学科，所有技术融汇在一起才成了在市面上见到的器材。所有高级的东西都集合到这玩意里头，蛮有意思的。
刘：有国外的运动队用你们的器材么？
张：这个器材源自于国外，最高水准仍然在欧美，中档制造业在台湾，现在慢慢移到大陆。这是制造业的一个产业链，职能的分工是越来越细。
刘：台湾也有一个好家庭，跟您的好家庭是什么关系？
张：台湾好家庭是我们很好的伙伴，它生产按摩椅。我们公司很早就走国际化的道路，和美国、德国、英国、奥地利、芬兰、台湾这些国家和地区都有很密切的合作，台湾高岛是我们特别好的伙伴。
刘：在国内，您最头疼的竞争厂家有哪些？
张：好家庭涵盖了体育、健身、保健多个领域，比较宽。要笼统的问一个竞争对手，比较难讲。
刘：好家庭的鸡蛋似乎分在很多篮子里，那兼顾是否会出现困难？
张：也会出现这个问题，兼顾困难主要是资金和人员的问题，但关键是基础要打好。我很看好体育整个产业的发展。现在好家庭有自己的健身会所、俱乐部。比如苏州有我们的体育馆、羽毛球馆。今后我们的网球羽毛球俱乐部可能会参加一些赛事，这个面非常宽广的。NBA在美国是多大的一个产业链啊？国内目前很多协会是国家控制的，我们无法涉足，相信今后市场会涉及更多的这些产业。
打造健康中国
刘：好家庭强调的是创新和时尚。据说你们的跑步机被称为劳斯来斯商用跑步机，羽毛球拍和水杯一样轻，这种新潮的设计来源于市场，但失败的风险是不是更大？
张：体育是崇尚时尚，新潮，只要从事这个都是很有活力、激情，和别的领域不一样，或许他们会保守一些，体育崇尚的是进取、竞争，追求力量、速度。很多人想象不到羽毛球拍只有水杯那样轻，开始很多球拍用木头做，没有弹性，后来改成铝合金，材质又重了，后来改成碳纤维，现在又改用航空碳，质量更轻。体育总是采用最新的材料，制造的技术也很有难度，很多都是一种突破。
刘：好家庭是中国奥委会的赞助商，2008年北京奥运会就要到来。2001北京国际体育用品博览会上，好家庭就提前点燃了奥运火炬，看得出你们充满了期待。我想请问好家庭对奥运会带来的这块巨大蛋糕有什么具体打算？
张：奥运会将会给中国带来非常深远的影响，我们已经开始感受。它将改变中国老百姓对体育、健身的观念。公众关心体育、关注健康，这个气氛已经形成。东方人的传统观念是享受，不喜欢运动，饱食终日，然后休息、按摩、桑拿、卡拉OK，追求这种享乐。很少积极运动，这和西方差别很大。好家庭很早就倡导健康生活新概念，号召大家运动、锻炼。所幸的是这个观念正在改变，深圳很明显，这里年轻人收入很高，大家生活好了，愿意花钱去运动，所有的羽毛球馆整天都是满满的。户外俱乐部也很流行，比如爬山，北大登山队，不知道科大有没有？
刘：科大也有登山科考协会。和北大相比，有自己的特色，北大强调使劲往上爬，科大强调科学考察，我记得他们到过大别山等地做了很多调研，有很多很好的成果。
张：这很好，生活方式的转变必然带来运动的流行，把运动融入到生活的一部分，像北方滑雪的人非常多。我经常到美国和欧洲，对他们的运动习惯印象深刻。我每天上班之前都要运动一个小时。很多人，没有把运动排进生活日程，好家庭倡导健康生活新概念。由于政府、公众的关注，好势头正在形成。2008年奥运会之后，中国体育和健身的概念会非常普及。政府规划了很多很多体育设施，观念已经转变。
刘：许多体育品牌很重视广告特别是电视宣传，比如请形象代言人。好家庭有请体育明星作自己的代言人？
张：体育和服装不一样，国内做服装、鞋类的企业特别多，主要是来自福建，特别是晋江。这种大众消费的东西，需要广告传媒。器材不一样，很专业，它需要很多技术和服务的支撑，做器材的没有一家这么宣传的，当然我们做球拍和服装品牌，宣传方式又不同。我想科大学生出来做这个也就我一个，关注不是特别多，因为跟大多数人从事的行业不同。
刘：好家庭发展非常迅速，请问您遭受的最大的挫折是什么呢？
张：好家庭很顺，一个个台阶都和我们设想的相符，因为我对选人的要求非常高，这是最重要的，是我们成功的原因。好家庭发展到这么大，大家都没有离开好家庭。
刘：凝聚力很强。
张：当然也有一些失误，但是我们很快就克服了。这些只是小插曲。
刘：您认为人品很重要，如果人有问题，不管能力多强，还是不会要他？
张：我坚持这点：他的核心价值观，是不是跟公司保持一致，不认同就会有偏差，这种人不是我们要选的。这是多方面的。任何一个人如果有能力，不符合这些条件，我不能要。
刘：如果没有一个试用期，您如何从应聘材料和面试中判断一个人的人品是否有问题？
张：我们可以看他过去的经历，从我们和他的交流，从测试，还有一个考察过程，还是可以感觉到，我的直觉还是很准。我们选人很谨慎。
创业的羞涩
刘：您是精密仪器系毕业的，您是不是那段生活培养了您缜密的思维？
张：科大本身的培养，给我打了非常好的基础。我们思维、做人、做事情的方式，可能更多的跟科大整体的风气有关，不完全把它归于精密仪器系。所以校友对科大感情都非常深，都很留恋科大。所有人不管在不在深圳，都很关注科大，虽然它远在合肥。我感觉做企业和做人一样，所以好家庭有一套自己的文化背景，我们的理念是“倡导健康生活新概念，最大程度满足民众需求”，而且是满足健康需求，我们有自己的一套经营理念、做人准则。我们选人的方式也很OPEN，现在体育专业的人我们有很多，但是所有其他的专业我们也有，我们不需要条条框框，关键看他的素质。
刘：请您给科大学生一些建议，您认为科大学生最欠缺的是什么？
张：心态很重要，不要太浮躁。一定要很现实的面对具体事情，踏实做事，不要虚无飘渺。真正从小事做起，所有的成功从点滴积累。我们应该放下身段，不管什么事情都要做好，哪怕这件事情很低级。我开始做好家庭也很羞涩，因为大家都做IT行业，做得很高科技，其实所有领域都有发展和成功的可能，不是说科大学生都要去做IT，真正（在IT行业）做到顶级就那么几个，都去做，很多就是中庸的。我希望是所有行业都有科大校友的身影，都可以成功，做得最出色。这是我对科大学生的建议：务实、好的心态、小事做起。人就是这么一步步成长起来的。
深圳的优势：市场的活力
刘：我在您办公室看到了科大四十周年校庆的纪念品，1998年您回科大参加四十周年校庆，捐献了大批的健身器材给科大，您对科大这些年的发展有什么感受？
张：科大西区运动场的塑胶跑道、网球场都是好家庭施工建设的。关于科大，我感到校区规划大了很多，变化很快。我建议科大应该有专门的宣传部门，要做公关，特别是保持和中央媒体的良好关系。现在我们露面少，媒体一提高校，就是北大清华，提科大很少。长此以往，公众必然敏感，学生更是这样。曝光率很重要，这点大学和企业一样，比如科大有哪些新的成果，要通过媒体反映出来，仅安徽媒体反映没用，不是中央媒体，别人看不到！
刘：我了解一些科大宣传工作。事实上科大有这样的机构新闻中心，学校也很重视，几乎和清华大学新闻中心同时成立，在国内也是最早的之一。科大的新闻报道一直在增加，98年当然是高峰，每天平均的报道数目超过一篇，当然报道地域性受到一些限制。科大做了很多努力，科大纳米论文世界第二，朱校长马上召开新闻发布会，让公众了解科大。包括校友基金会也一直希望扩大科大和校友基金会的知名度，我们和新闻界有一些合作，在中国和北美媒体上我们有一些关于科大的报道。
张：这些都很好，我很欣慰。
刘：这里是深圳，改革的春天从这里开始。近来，外界对深圳的发展和地位有很多争论，前一段《深圳，你被谁抛弃》这篇文章引起了很大的关注，请问您是否看好深圳的未来？以后好家庭事业做得更大时，是否可能迁出深圳？
张：这个问题很多人讨论。深圳有它固有的优势，有些优势一直保留着。
刘：创新的精神？
张：创新精神很重要，还有成熟的市场观念，市场很成熟，市场的观念，（深圳）没有守旧的传统，有移民城市的活力。当然深圳有地域性的局限：北京和上海是深圳永远不能取代的。北京就是首都，所有决策在这里制定；上海是全球金融业关注的焦点，这些都不是深圳本身的问题。深圳要继续发展壮大，但中央政策、宣传重点不在深圳。以前，媒体对深圳有很多宣传，改革开放的窗口啊、学习的模板。现在大家都在改革开放，深圳有危机感，还要创造更新更现代的东西，还需要有新的举措，还要具有（中国改革开放）试验田的作用。当然我没看（《深圳，你被谁抛弃》）具体的内容。至于（好家庭）发展放到哪儿，这有几种关系，公共关系，这肯定是北京最好；从国际金融接轨和市场来说，上海最好；从市场的活力来说，深圳最好。
刘：您提到深圳的优势是两点：创新和市场。那您如何看待广州和深圳的竞争。这两个城市最近。而且近来又在争论广深谁来建立华南金融中心的问题。
张：广州是古老的城市，有很多的底蕴。深圳需要加强很多东西。深圳经过了20年的发展，高等教育是非常失败的，这是政府非常失误的一点：大学数量太少，缺少知名大学。即使是合肥都有很多所大学，例如科大、合工大和安大。大学能有文化的沉淀，而厚重的文化沉淀需要很多年。深圳人很好学，有很多第一，例如人均购书量是全国第一，对新的知识接受能力都很强，但是缺少这样一个大学的环境。
刘：谢谢您接受我的采访，祝您的事业兴旺发达。
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